KLACHTEN EN RETOURBELEID

Als de bestelling onverhoopt niet aan de wensen voldoet, kan de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd worden.
Stuur vóór het retour een e-mail naar info@muneracreations.nl en vermeld in de e-mail het volgende:

• naam
• ordernummer
• product
• reden van retour

Zodra wij je e-mail hebben ontvangen sturen wij een bevestiging per e-mail.

Nadat de bevestiging is ontvangen kunnen de ongebruikte artikelen worden opgestuurd worden naar:

Munera creations
Boumare 10
3155 PB Maasland

Kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant.
Als wij het artikel hebben ontvangen betalen wij binnen 14 dagen het betaalde bedrag terug.

Let op:

• De artikelen dienen ongebruikt te zijn. 
• Alle producten die gepersonaliseerd zijn (dus met een naam erin verwerkt) kunnen niet teruggestuurd worden. 
  
• Sale artikelen kunnen niet worden geretourneerd of geruild.

Retourzendingen die niet aan bovenstaande voorwaarden voldoen, worden niet in behandeling genomen.